Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur le site stonks.ch est :

• STONKS Company Sàrl
• Rue des Finettes 32, 1920 Martigny, Suisse
• IDE : CHE-185.277.869
• Contact protection des données : contact@stonks.ch

La présente politique s'applique au traitement des données personnelles dans le respect de la Loi fédérale sur la protection des données (nLPD) et, le cas échéant, du Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'Union européenne.

2. Données collectées

Nous collectons les catégories de données suivantes :

• Données d'identification : nom, prénom, email, numéro de téléphone, société, fonction — renseignées via nos formulaires ou notre outil de prise de rendez-vous.
• Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, pages consultées, durée de visite — collectées automatiquement.
• Données commerciales : échanges, besoins exprimés, informations relatives à votre activité e-commerce communiquées dans le cadre d'un projet.
• Données issues de la publicité : identifiants publicitaires anonymisés (cookies Meta, Google, Taboola, Outbrain) pour mesurer l'efficacité de nos campagnes.

3. Finalités du traitement

• Gestion de la relation client et prospection commerciale
• Réponse à vos demandes et organisation des appels stratégiques
• Réalisation et optimisation de nos prestations (tunnels de vente, campagnes publicitaires)
• Envoi d'informations sur nos services (avec votre consentement)
• Amélioration de notre site et mesure d'audience
• Respect de nos obligations légales et comptables

4. Bases légales

Les traitements reposent sur :

• Votre consentement (formulaires, cookies non essentiels)
• L'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles (appel stratégique, prestations)
• Notre intérêt légitime (sécurité du site, amélioration de l'expérience)
• Le respect d'obligations légales (comptabilité, fiscalité)

5. Cookies et traceurs

Le site utilise des cookies pour assurer son fonctionnement et mesurer son audience. Vous pouvez accepter ou refuser les cookies non essentiels via le bandeau dédié.

5.1. Cookies essentiels

Indispensables au fonctionnement du site (session, sécurité, préférences). Ils ne nécessitent pas de consentement.

5.2. Cookies publicitaires et de mesure

Nous utilisons les outils suivants, soumis à votre consentement :

• Meta Pixel (Facebook / Instagram) — mesure des conversions et reciblage. Politique : facebook.com/privacy/policy
• Google Ads / Google Analytics — mesure de performance et reciblage. Politique : policies.google.com/privacy
• Taboola — diffusion et mesure de campagnes native. Politique : taboola.com/policies/privacy-policy
• Outbrain — diffusion et mesure de campagnes native. Politique : outbrain.com/legal/privacy

Ces outils peuvent transférer vos données hors Suisse et hors Espace économique européen. Nous nous assurons que ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types, décisions d'adéquation).

6. Destinataires des données

Vos données sont traitées par STONKS Company Sàrl et, le cas échéant, par :

• Nos prestataires techniques (hébergement, email, outils de mesure et de gestion)
• Nos régies publicitaires (Meta, Google, Taboola, Outbrain) dans le cadre des campagnes
• Les autorités compétentes en cas d'obligation légale

Aucune donnée n'est revendue à des tiers à des fins commerciales.

7. Durée de conservation

• Prospects non convertis : 3 ans à compter du dernier contact
• Clients : durée de la relation contractuelle + 10 ans pour les obligations comptables suisses
• Cookies : 13 mois maximum
• Logs techniques : 12 mois

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation. L'accès est restreint aux personnes habilitées.

9. Vos droits

Conformément à la nLPD et au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir confirmation que vos données sont traitées et en recevoir copie
• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
• Droit d'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement, notamment à la prospection
• Droit à la limitation : restreindre temporairement le traitement
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer vos droits, écrivez à contact@stonks.ch en joignant un justificatif d'identité. Nous répondons sous 30 jours.

Vous pouvez également saisir le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) en Suisse, ou l'autorité de contrôle compétente dans votre pays de résidence si vous êtes dans l'Union européenne.

10. Modifications

Cette politique peut être mise à jour. Toute modification substantielle vous sera notifiée via le site. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.

11. Contact

Pour toute question sur le traitement de vos données : contact@stonks.ch